Rückgabe & Umtausch

Bei Broil King Deutschland möchten wir, dass Sie mit Ihrem Grillequipment vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Versandetikett zu erhalten.

• 2.
  Artikel verpacken

  Legen Sie die unbenutzten Grillgeräte oder Zubehörteile im Originalzustand und in der Originalverpackung sicher in den Versandkarton.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketdienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie das bereitgestellte Retourenlabel für einen versicherten Versand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Ware erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.